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En rénovation!
Site en rénovation!

  Aide aux achats

1) Question: Comment fonctionne le site?

 
Réponse:
 
  • Boutiquedupompier.com est un site d'achat en ligne, c'est à dire que l'on peut si on le désir faire une commande d'items (T-shirts, DVD, Etc.) et payer directement sur le site grâce aux processeur de paiement sécurisé PAYPAL(Principal système de paiements sécurisés utilisé par Ebay.com à travers le monde).
 
 

2) Question: Quelles sont les étapes à suivre pour faire l'achat d'un ou plusieurs items?

 
Réponse:
 
  • Cliquez sur l'item qui vous intéresse (ex.: T-shirt)
  • Sélectionnez les options qui vous intéresse si applicable (ex.: Taille, Couleur, Etc.)
  • Indiquez la quantité que vous voulez (ex.: 1 et plus)
  • Ensuite cliquez sur l'onglet "Ajouter au panier d'achat"
  • Répetez ainsi pour tous les articles que vous désirez.
 
 
3) Question: Mes achats sont terminés, comment passer à la caisse?
 
Réponse:
 
  1. Cliquez sur l'onglet "Voir le contenu de mon panier" et vérifier que tous les items que vous desirez sont là. Très important vérifiez bien quantités, tailles, Etc.
  2. Cliquez ensuite sur l'onglet "Passer à la caisse".
  3. Vous serez alors dirigé vers la section "Informations clients" Attention il n'est pas obligatoire de créer un compte pour faire vos achats. Vous n'avez qu'a remplir les champs obligatoires sans les accents "Renseignements personnels" et "Adresse de facturation".
  4. Cliquez par la suite sur l'onglet "Continuer".
  5. Vous serez alors dirigé vers la section "Détails de la commande" à cet endroit vous pourrez verifier votre commande, choisir un mode livraison et choisir votre mode de paiement (carte de crédit ou par chèque personnel).
  6. Cliquez ensuite sur l'onglet "Continuer".
  7. Vous serez alors dirigé vers la section "Révision de la commande" à cet endroit vous devez verifier l'exactitude de vos renseignments personnels, adresse de facturation et livraison, mode de livraison et le type de paiement. Une fois la vérification terminée et que tout est correct cliquez sur l'onglet "placer et payer votre commande".
  8. Si vous payez par carte de crédit allez à la rubrique suivante: 6) Comment effectuer un paiement par carte de crédit avec le système PAYPAL?
  9. Si vous payez par chèque personnel allez à la rubrique suivante: 5) Quelle est la procédure à suivre pour un paiement par chèque?
 
 
4) Question: Est-il possible de payer par chèque personnel?
 
Réponse:
  • Non, seul les mandats poste ou les chèques visés seront maintenant acceptés. Faire le mandat poste à l'odre de Christian del Canto et inscrire votre numéro de commande.
 
 
5) Question: Quelle est la procédure à suivre pour un paiement par mandat poste ou chèque visé?
 
Réponse:
 
  1. Effectuez toutes les étapes de la rubrique suivante: 3) Question: Mes achats sont terminés, comment passer à la caisse?
  2. Ensuite cliquez sur l'onglet "Placer et payer ma commande"
  3. Vous serez alors diriger vers la page "Détails de votre facture"
  4. Cliquez par la suite sur l'onglet "Imprimer la facture "
  5. Joindre une copie de cette facture avec votre mandat poste ou chèque visé(Remplir le mandat poste ou chèque visé tel qu'indiqué à la rubrique 4) Question: Est-il possible de payer par chèque personnel?)
  6. Envoyer par la poste à l'adresse suivante:
     

    boutiquedupompier.ca

    210, Rue De Castelnau Est

    Montréal, Québec

    H2R 1P5

    CANADA*

    *(Inscrire seulement si vous êtes en dehors du canada ex.:France)

     
     
     
     
 

6) Comment effectuer un paiement par carte de crédit* avec le système PAYPAL? (Délai de livraison pour les articles payés par carte de crédit est de 5 à 7 semaines.)

 
Réponse:

1. Effectuez toutes les étapes de la rubrique suivante: 3) Question: Mes achats sont terminés, comment passer à la caisse?

2. Ensuite cliquez sur l'onglet "Placer et payer ma commande"

 

Vous serez alors dirigé vers le système de paiement sécurisé de PAYPAL.COM

Remplir les champs obligatoires et suivre les indications pour finaliser le paiement en ligne.

MALHEUREUSEMENT LE SYTÈME DE FACTURATION EST EN ANGLAIS SEULEMENT*

*Par contre pour vous faciliter la tâche toutes les étapes ont été traduites intégralement ci-dessous, vous n'avez qu'à les suivre.

 

1.Select Payment Type (Choisir votre type de paiement 2 choix s'offre à vous):

  • PAYPAL Pay fast with PayPal. It's free and private. (Si vous avez déjà un compte PAYPAL et que vous êtes un habitué sélectionnez ce choix.)
  • No PayPal account? Use your credit card or bank account (where available). (Pas de compte PAYPAL? utiliser votre carte de crédit. Vous devez sélectionner ce choix pour payer par carte de crédit.)
 
2. Country (Choisir votre pays)
 

3. Credit or Debit Card Information (Information de votre carte de crédit, vous de remplir 6 champs obligatoires):

  • (as it appears on card) Votre prénom tel qu'il apparaît sur votre carte.
  • (as it appears on card) Votre nom de famille tel qu'il apparaît sur votre carte.
  • *Card type (VISA, MASTER CARD, DISCOVERY, AMERICAN EXPRESS) Choisir votre type de carte de crédit.
  • *Card number. Numéro de votre carte de crédit.
  • *Expiration date. Indiquez la date d'expiration de votre carte.
  • *Card security code. For your safety and security, PayPal requires that you enter your card's verification number. The verification number is a 3-digit number printed on the back of your card. It appears after and to the right of your card number.                      Code de securité de votre carte de crédit, pour votre sécurité PAYPAL demande que vous indiquiez le code de sécurité de votre carte de crédit se trouvant à l'endos de la carte. Ce sont les trois derniers chiffres de la serie de chiffre voir l'image.

 
4. Billing adress (adresse de facturation et livraison si c'est la même.)
  • Is this your shipping address? Est-ce l'adresse où doit être livré la marchandise? Si oui, Cochez Yes, it is the same as my shipping address Si non cochez No.
 

5. Contact information This information will only be used to contact you regarding your payment, if needed. (Ces informations seront seulement utilisées au sujet de votre paiement si nécessaire)

  • Email adress (Votre adresse courriel)
  • Home telephone (Téléphone à la maison)
 

6. Security check (Vérification de sécurité)

  • Type characters as shown in the box. (inscrire les caractères tel qu'indiqué.)
 
7. Continue (Cliquez sur cette onglet pour continuer une fois tous les champs obligatoires bien remplis.)
 


    

   
 
     
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