Politique de protection de la vie privée.
Tous les renseignements personnels recueillis lors d'une transaction sont tenus strictement privés et confidentiels, le site boutiquedupompier.com s'engage à ne jamais divulguer, partager ou vendre ceux-ci à un autre site ou compagnie. Tous les renseignements ne servent qu'à l'usage interne du site lors de transactions.
Politique d'achat du site
- Lors de l’achat d’un ou plusieurs items sur la boutiquedupompier.com, vous devez vous assuré que les items achetés correspondent bien à vos besoin. Comme vous avez pu le remarquer le site offre un choix très varié de vêtements et divers items, vous devez donc vous assurer que la taille, la couleur ou toutes autres options soient les bonnes. Dans le cas ou vous auriez fait une erreur lors de votre commande, veuillez vous référer à la section « politique de retour ».
- Dans un soucis de sécurité, tous les transactions sont facturées directement sur le serveur de paiement PAYPAL.COM. Advenant le cas qu'un ou plusieurs items ne soient pas disponible, la boutiquedupompier.com le cas échéant se réserve le droit d’annuler une transaction et de rembourser le client.
- Les prix présents sur la boutiquedupompier.com sont à titre indicatif seulement. Dans le cas d’une erreur de prix, la boutiquedupompier.com se réserve le droit d’annuler une transaction et de rembourser le client.
Politique de retour du site. (La politique de retour concerne les items défectueux ou non, retournés à la boutiquedupompier.com)
Voici les conditions obligatoires à satisfaire pour le retour d'un item:
- Le retour doit s'effectuer dans les 10 jours après la réception de la marchandise, une fois ce délai dépassé aucun retour ne sera accepté.
- Le matériel retourné doit être dans son emballage original avec accessoires, étiquettes encore aposées et autre si il y a lieu.
- Les items affichant des signes d'utilisation, ne seront pas repris.
- Le matériel retourné doit être dans les conditions d'origine. Attention la boutiquedupompier.com se reserve le droit de refuser les produits endommagés ou utilisés.
- Le client est responsable des frais de livraison du retour du produit.
- Pour tous refus de retour d' une commande, le client se verra charger des frais inhérents au retour du colis chez lui..
Procédure à suivre lors du retour d'un ou plusieurs items.
Si vous ne désirez pas un item* commandé, vous pouvez le retourner en suivant la procédure suivante:)
- Envoyez un courriel à retour@boutiquedupompier.com dans lequel vous inscrirez le numéro de commande ainsi qu'une note expliquant le motif du retour de l'article (taille, coleur, etc.) et demandez un numéro de retour.
- Une fois que nous vous aurons fait parvenir un numéro de retour, envoyer nous votre item avec l'emballage original et toutes ses composantes à l'adresse qui vous sera indiquée, en prenant bien soin d'inclure une copie de votre bon de commande sur lequel vous aurez indiqué le numéro de retour que nous vous avons envoyé.
- Après vérification, vous serez crédité du montant de ou des articles retournés seulement, les frais de manutention et de livraison ne sont pas remboursable**.
*Doit respecter les conditions obligatoires de retour d'un item (voir rubrique politique de retour).
**Frais non-remboursable.
Malheureusement les services postaux ne remboursent pas les frais de livraison, donc assurez-vous de choisir les bonnes tailles, couleurs etc.. afin d'éviter des frais de livraison supplémentaires.
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Politiques du site 
